SchulwegTicket verloren? / Erwischt ohne Fahrschein
Hast du dein SchulwegMonatsTicket verloren?
Kein Problem, melde dich einfach im Sekretariat deiner Schule. Einen verlorenen, gestohlene oder beschädigten Monatsabschnitt ersetzen wir gegen eine Gebühr von 6,- Euro. Eine verlorene Kundenkarte ersetzen wir kostenlos.
Also am Besten immer nur den aktuellen Monatsabschnitt in Verbindung mit der Kundenkarte mitnehmen und die restlichen Wertmarken sorgfältig aufbewahren.
Ups! Du bist ohne gültige Fahrkarte im Bus erwischt worden und hast nun eine Zahlungsaufforderung für ein Erhöhtes Beförderungsentgelt in Höhe von 40,- Euro erhalten. Wenn du innerhalb von 14 Tagen dein SchulwegMonatsTicket bei uns vorlegst, ermäßigt sich der zu zahlende Betrag auf 7,- Euro.
Hast du deine Schul-/Kostenträgerkarte verloren?
Kein Problem, melde dich einfach im Sekretariat deiner Schule. Für die Ausstellung Ersatzkarte wird eine Gebühr in Höhe von 32,- Euro (Fahrpreis einer Schulwegkarte der Preisstufe K1+2).
Für die Ausstellung einer Ersatzkarte (Schul-/Kostenträgerkarte, Monatskarte-Abo) infolge Beschädigung, Abnutzung etc. sowie durch Diebstahl abhanden gekommene Karten wird eine Gebühr von 2,50 Euro erhoben. Der Tatbestand des Diebstahls ist durch Bestätigung der zuständigen Polizeiinspektion oder der Schule zu belegen.
Beschädigte oder verschmutzte Zeitkarten werden gegen Rückgabe der alten Karte ersetzt.